リフォーム,群馬 群馬でリフォームをするならリフォーム専門店ふくろうはうすへ!創業70年!地元桐生市で快適生活を応援します!(有)高橋建装リフォーム事業部
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〜 お客様満足度100%を目指して! 〜
代表取締役 高橋俊博 私たち「ふくろうはうす」は、お客様満足度100%を目指し、進化しつづけます。
工事後不備な点がございましたら無償で対応させていただきます。また、お客様に工事の仕上がり具合、担当アドバイザーの対応、職人の対応、マナー等をアンケートにて採点・評価していただきます。お客様からのお褒めの言葉、お叱りの言葉、どちらも私たちが成長するためになくてはならない、大切なものです。
お客様の声を真撃に受け止め、お客様満足度アップにつながる努力を、日々惜しみません。

私たちは工事中の安心はもとより、工事後の安心も大切に考えています。

●安心の最高10年保証
保証書 小工事から大規模な増改築まで、保証制度を完備し、施工後に保証書を発行します。
地域トップクラスの最高10年という保証期間です。
お客様のお住まいのドクターとして、担当者が家の状態を正確に把握するよう心がけておりますので、アフターケアも安心してお任せください。

●定期的なメンテナンス体制
メンテナンスハガキ クリックすると拡大表示します 々事完成引渡しから約1ヵ月後「1ヶ月点検」のお電話を致します。
△修慮紂年に2回(1月と8月)にメンテナンスハガキをお送りします。

(※上記以外にも、お客様からのご連絡があればすぐに対処致します。)
家のことなら何でもお気軽にご相談下さい。

●24時間365日、住まいるサポート24
お客様の大切な住まいを24時間365日体制でお守りします。
,家の救助隊
夜間や休日のトラブル、緊急時の応急処置などサポートします。緊急出動も致します。

夜間、休日、会員様のおうちにトラブル発生!
  ↓
お客様専用ダイアルにお電話下さい。
  ↓
24時間体制で待機中。お電話でトラブル内容をお伝え下さい。
  ↓
電話アドバイス(無料)で解決
緊急出動(有料)は、24時間365日

安心万全のサポート体制
お客様からのSOSは、コールセンターの24時間体制で常駐しているオペレーターが受け付ます。
万が一の緊急出動の際も最寄のサービス拠点から現場へ駆けつけますので安心です。

2馮颪蓮⊆_鷙事に充当!
どのお家でも必ず定期的にリフォーム工事は発生します。
ですから“無料”で24時間サポートが受けられるということです!
例えば2年間住まいるサポートにご加入の場合、工事代金に12,000ポイント(12,000円分)充当できます。
10万円の工事が発生、税込み105,000円が2年分の会費12,000ポイント(会費12,000円分)を引いて93,000円でOK!
(クーポン券との併用はできません。)
※会費は月額500円。1日あたり約17円。
しかも、会費は次回リフォーム工事代金として100%還元!ということは、会費0円と同じです。

い家まるごと無料健康診断 (申込制)
家も人も同じように歳をとり、病気にもなります。
早期発見が長持ちのコツ!診断後は、きちんと治療方法をアドバイスいたします。
当社がリフォーム工事をした箇所以外も含め、お家を丸ごと健康診断します。

イ申し込みは簡単です

[1]リフォーム工事のご制約
当社にてリフォーム工事をご契約していただいた際に、住まいるサポート24のご説明を致します。

[2]住まいるサポート24のお申込
リフォーム工事のご契約時にご一緒にお申し込み下さい。

[3]会員シール受け取り
お申し込み手続き完了後、会員シールをお渡しします。

[4]住まいるサポート24サービス開始
住まいるサポート24サービスがスタート。あなたのお家を24時間365日サポートします。

■会費について
月額500円、1年分6,000円の前払いです。
(会費のご返金はどのような場合でも致しかねます。)

■こんな時は必ずご連絡下さい
お引越しなどでのご住所、お電話番号の変更、ご結婚などでの改姓、お引取金融口座の変更など。

■緊急出動について
緊急出動は、弊社の工事不備による場合は無料です。
そうでない場合は、1回税込み18,000円になります。

 
遠慮なく一言 「社長」直行便
弊社では、お客様にご満足いただく為に、弊社にとって
「耳が痛い話」「改善すべき点」などをお客様からうかがい、
「何よりも優先させて解決する」ことを心がけております。
担当者、現場スタッフにはなんとなく言いづらかったこと、
会社としてこれでいいのかなど、お気づきの点がありましたら、
私まで何なりと声をお聞かせください。

例えば、
・〜〜のスタッフの態度が悪かった。
・〜〜をして頂くともっと嬉しい。

24時間365日お待ちしております。
個人情報は、お客様の承諾なく、これを第三者に提供あるいは開示することはありません。
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